Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
TUCOMPA, S.A.P.I. DE C.V.
TUCOMPA, S.A.P.I. DE C.V. (“TUCOMPA” o el “RESPONSABLE”) en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”), y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”) entre otras disposiciones aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos (“México”), pone a disposición del Titular (según dicho término se define más adelante) de Datos Personales (según dicho término se define más adelante) el siguiente:
AVISO DE PRIVACIDAD
En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo los cuales TUCOMPA llevará a cabo el tratamiento de los Datos Personales que usted nos proporcione o recabemos y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, autodeterminación informativa y protección de datos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones aplicables.
De la misma forma le informamos que durante el tratamiento de los Datos Personales que usted nos proporcione estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley y el Reglamento, respecto delos datos personales que usted nos proporcione.
El domicilio de TUCOMPA, para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás cuestiones relacionadas con del mismo, se encuentra ubicado en Av. Paseo de las Palmas 755, Piso 12-PH, Lomas de Chapultepec III Secc, Alc. Miguel Hidalgo, CP. 11000, Ciudad de México, México y el teléfono +52 5543715613.
¿Qué información recopilamos para su tratamiento?
Los Datos Personales (en lo sucesivo y en su conjunto “Datos Personales”) que usted libre y voluntariamente proporcione a TUCOMPA, así como los Datos Personales que TUCOMPA recabe, ya sea a través del Portal Web de TUCOMPA ([*página web]) (el “Portal”) o, a través de cualquier medio físico y/o electrónico (los “Medios Físicos” y en conjunto con el Portal, los “Medios”) considerando en todo momento los intereses que le asisten en términos de la Ley y el Reglamento, incluirán:
- Nombre(s) y apellidos;
- Denominación/razón social;
- Documentos corporativos (escrituras públicas, pólizas, datos de constitución, estructura accionaria)
- Edad;
- Sexo;
- Domicilio;
- Teléfono y correo electrónico particulares;
- Registro Federal de Contribuyentes;
- Datos fiscales;
- Datos bancarios o de tarjeta de crédito o débito;
- Información relativa a aspectos de construcción, así como lugares de entrega, tipos de construcción, materiales requeridos, volúmenes de compra, productos adquiridos, frecuencia de la adquisición de productos de TUCOMPA, seguros contratados y/o vigentes respecto a la construcción o a cualquier obra;
- [INCLUIR OTRO DATO PERSONAL QUE SE SOLICITARÁ A LOS TITULARES]
¿Para qué utilizamos su información?
Los Datos Personales que usted proporcione o haga del conocimiento de TUCOMPA, y que tratamos conforme este Aviso de Privacidad, serán utilizados para cumplir con las finalidades inherentes y necesarias a los servicios que prestamos, así como para fines de estadísticos, marketing, publicidad y/o prospección comercial. Para efectos de lo anterior, dividimos el uso de su información conforme a lo siguiente:
(a) Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: esto es, a las negociaciones, planeación y realización de los negocios y actividades comerciales que sostengamos con el Titular y con terceros proveedores de servicios auxiliares, servicios de cobranza y paquetería o encargados identificados, sociedades que controlen o que estén bajo el control de TUCOMPA, afiliadas y/o subsidiarias.
(b) Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: esto es, con las finalidades que no necesariamente atienden a la relación de negocios que sostengamos con usted. Estas finalidades incluyen aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para: (i) evaluar la calidad de los productos y/o servicios intercambiados; y (ii) contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial.
(c) Finalidades terciarias o Finalidades Adicionales: esto es, las relaciones que TUCOMPA mantiene con terceros, con los que TUCOMPA tiene relaciones jurídicas, comerciales o de negocios y/o con los que TUCOMPA trabaja, colabora y mantiene relaciones para ofrecer y brindarle al TITULAR, por dichos terceros, los servicios adicionales y/o complementarios, como los son, ofrecer la venta de materiales de construcción cotizaciones y seguros de obra y seguros de responsabilidad civil.
La información y datos generales que voluntariamente proporcione a TUCOMPA, los datos sensibles y/o financieros/patrimoniales como lo son los datos bancarios e información de tarjetas de crédito o débito del Titular, son necesarios y se utilizarán para formalizar la relación jurídica y contractual con TUCOMPA, asimismo, los Datos Personales, incluyendo los datos sensibles, patrimoniales y financieros que se recaben del Titular, podrán se compartidos a terceras personas, con las finalidades de realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial y así como cumplir con todas y cada una de las obligaciones contraídas.
En caso de no estar de acuerdo con las finalidades antes mencionadas, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a (5) cinco días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales, cuyos datos son proporcionados más adelante.
Quedan a salvo los derechos del Titular para ejercer sus derechos de acceso, ratificación, cancelación u oposición, en caso de que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus Datos Personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.
¿Con quién compartimos su información y bajo qué condiciones?
Derivado de la naturaleza del tratamiento de los Datos Personales recabados por TUCOMPA, los mismos podrán ser transmitidos o revelados conforme a lo siguiente, para lo cual el Titular de los Datos Personales mediante la aceptación de este aviso o la no manifestación de su negativa para la transferencia de dichos Datos Personales, entendemos que otorga su consentimiento expreso a TUCOMPA a efecto de que los pueda transmitir conforme a lo siguientes:
- Según sea requerido por la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, ya sean nacionales o extranjeras.
- A cualesquier sociedad controladora, controlada, subsidiaria y/o afiliada que opere bajo los mismos procesos y políticas internas bajo los que opera TUCOMPA.
- A terceros proveedores, distribuidores, colaboradores y/o aliados comerciales seleccionados con los que TUCOMPA celebre contratos y/o tengan algún tipo de relación comercial y/o para referencias con otros terceros que busquen ofrecer sus servicios y/o productos, así como ofrecerle al Titular, con base en sus necesidades, otros productos y servicios.
Los Datos Personales que usted proporcione a TUCOMPA podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de TUCOMPA, la cual tendrá un tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Se hace la advertencia que TUCOMPA puede utilizar “cookies” o “web beacons” para confirmar su identificación, personalizar su acceso al Portal y revisar su uso, con el único propósito de mejorar su experiencia, navegación y sus condiciones de funcionalidad. Nuestro portal podrá contener ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de TUCOMPA, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna a cargo de TUCOMPA.
¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus Datos Personales?
TUCOMPA tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas en cuanto a calidad y seguridad en el interés de proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que, igualmente, exigimos sean cumplidas por nuestros socios y aliados comerciales aun tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de TUCOMPA.
¿Quién es el departamento responsable del tratamiento de sus Datos Personales?
El departamento responsable del tratamiento de los Datos Personales en TUCOMPA es la Oficina de Datos Personales ubicada en Av. Paseo de las Palmas 755, Piso 12-PH, Lomas de Chapultepec III Secc, Alc. Miguel Hidalgo, CP. 11000, Ciudad de México, México (la “Oficina de Datos Personales”) y el teléfono [+52 5543715613] y cuyos horarios de atención al público son de 10:00 a 17:00 horas de Lunes a Viernes, con dirección de correo electrónico [emiliano@reci-track.mx] (el “Contacto”).
¿Cuándo puede usted ejercer sus derechos de acceso, ratificación, cancelación u oposición (ARCO)?
Le informamos que tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, u oponerse y limitar su transmisión y tratamiento de los mismos para fines específicos, salvo disposición en contrario de las leyes aplicables.
Cabe señalar que los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de una solicitud debidamente firmada por el titular de los datos y deberá de presentarse en la Oficina de Datos Personales o al Contacto, especificando su nombre, dirección, datos de contacto (teléfono, correo electrónico) y objeto de su petición.
Una vez que TUCOMPA reciba la solicitud a que hace mención el párrafo inmediato anterior, TUCOMPA atenderá esta solicitud dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la recepción de la misma, comunicando el o los procedimiento(s) a seguir o, en su caso, la resolución de la solicitud realizada por Titular. Lo anterior lo dará a conocer TUCOMPA al titular, a través de los datos de contacto que haya proporcionado.
Asimismo, bajo los supuestos del artículo 26 de la Ley, TUCOMPA no está obligada a cancelar sus Datos Personales y podrá negarse a dar acceso a los Datos Personales, o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos en los supuestos del artículo 34 de la Ley.
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por presentarse alguno de los supuestos marcados en la Ley y que atiendan a algún cambio substancial en TUCOMPA, o bien derivado de cualquier modificación que afecte características de los Datos Personales recabados, así como las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. En caso de que exista algún cambio substancial en este Aviso de Privacidad, se le comunicará mediante cualquiera de los siguientes medios: (i) página de internet de TUCOMPA, y/o (ii) vía correo electrónico o en el domicilio proporcionado.
No seremos responsables si usted no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad, si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por internet, o por cualquier causa.
Datos Personales Sensibles.
De conformidad con la Ley, se hace de su conocimiento que TUCOMPA puede llegar a recabar los siguientes datos personales sensibles y/o financieros/patrimoniales como son números de cuentas bancarias, número de tarjeta de crédito y/o débito, estados de cuenta y/o financieros.
Asimismo, se conocen como datos personales sensibles, aquellos que puedan revelar aspectos, como origen racial o étnico, estado de salud presente o futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales entre otras.
Los datos antes mencionados serán recabados con la finalidad de llevar a cabo los cobros derivados de productos vendidos o la prestación de servicios, o con el objeto de elaborar facturas para realizar el cobro por los productos vendidos o servicios prestados, para realizar el cobro, o para contar con su expediente interno como Titular ya que la naturaleza de nuestro trabajo así lo requiere en términos éticos y legales.
TUCOMPA, se compromete a que los datos personales sensibles que se recaben, serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, de conformidad con lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.
De conformidad por lo previsto en los artículos 8, 9, 13 y 36 de la Ley, en mi carácter de Titular de los Datos Personales, incluyendo los datos personales sensibles, financieros/patrimoniales, que reconozco que he leído y entendido los alcances de Aviso de Privacidad de TUCOMPA, al momento de entregar mis Datos Personales y no manifiesto inconformidad alguna por escrito, teniendo conocimiento de los derechos que la Ley y el presente Aviso de Privacidad me conceden, autorizando de forma expresa a TUCOMPA para recabar y tratar mis Datos Personales para los fines establecidos de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad. Autorizo a TUCOMPA de forma expresa transmitir mis Datos Personales de conformidad con y a las personas previstas en el presente Aviso de Privacidad, según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo por TUCOMPA y por las disposiciones legales aplicables.